Où l'on reparle des Blogs de Marque

Les discussions continuent à un rythme soutenu sur la toile à propos des blogs de marque. Alors que la revue en ligne DM News s'interrogeait la semaine dernière sur l'attitude que les annonceurs devaient avoir face au "Social Computing", le JDN traitait le sujet dans son édition d'aujourd'hui. Pour infos, il parlait même de Yades, dont je remercie ???l'admin??? pour le trackback déguisé (désolé, Blogger ne gère pas les trackbacks).

Le terrain est désormais défriché. La première vague de blogs de marque a rencontré soit le succès, soit l'ignorance tout en dressant les grandes lignes de la bonne attitude que les annonceurs doivent avoir face à leurs consommateurs. Il est clair pour quasiment tout le monde ou presque que les blogs de marques doivent être des endroits d'échanges et de dialogue. On ne fait pas un blog de marque pour mystifier les gens, on développe un outil destiné à améliorer, développer et pérenniser la relation qu'on entretient avec ses clients. Pour cela, il n'y a qu'une seule solution, il faut les connaître.

Les blogs de marque qui fonctionnent le mieux sont ceux qui impliquent les visiteurs en les associant directement au contenu. Ce fut le cas de TheDailySnkr, le blog Nike réalisé par Blog Agency pour Heaven. Tout logiquement, plus on implique le visiteur, plus il devient prescripteur.
Il y a aussi tous les blogs de marque "indirects". C'est le cas des blogs où les dirigeants s'expriment et répondent aux questions tout en représentant l'image de leur produit : LLM avec Typepad est sûrement l'exemple le plus connu en France mais beaucoup d'autres s'y sont mis comme MEL ou CHD.

Manifestement, le dialogue et la transparence sont fondamentaux. Les blogs de marque qui ne donnaient pas la possibilité de laisser des commentaires se sont attirés les foudres justifiées de toute une partie de la blogosphère, tous comme ceux qui filtraient les commentaires. Après des années de Marketing interruptif, les internautes sont désormais habitué à décrypter les mécanismes traditionnels de la pub et n'ont pas l'intention de se faire manipuler.

Dans tous les cas, le blog est amené à devenir rapidement une composante incontournable dans le panel des médias utilisés par les marques et les annonceurs. En plus, nous ne sommes pas au bout de nos surprises, le Web 2.0 va sûrement faire évoluer le principe en le mixant avec de nouveaux outils pour féderer des communautés entières autours de leurs produits. Pour le moment, ces communautés existent mais il reste encore à les regrouper pour élaborer ensuite avec elles les produits de demain.

Ajax où le TechnoBuzz

Ajax par ci, Ajax par là. Plus une journée ne se passe sur la toile sans que l'on rencontre ce mot un peu partout. Ajax, c'est quoi ? C'est une nouvelle façon de programmer les pages web en combinant la puissance des applications Java avec la liberté de mise en forme du XML. Concrètement, des sites comme Flickr, Netvibes ou encore de.li.cious utilisent déjà Ajax et il y a fort à parier que les meilleurs sites de Social Networking ne vont pas rater le virage.

Encore réservé à une poignée d'initiés il y a quelques mois, Ajax explose désormais en même temps que la multitude de projets dont il va permettre la naissance : Pour plus d'infos, jetez un oeil ici, c'est assez impressionnant.

Ce qui est amusant, c'est que Ajax n'est pas nouveau, certains programmateurs utilisent les possibilités combinées de Java et du Xml depuis longtemps. Simplement la puissance des ordinateurs et la qualité des connexions permettent maintenant aux programmeurs de se lacher pour notre plus grand plaisir.

Pourquoi alors le concept s'est-il répandu aussi vite alors que fondamentalement les moyens techniques existaient déjà bien avant ? Ajax doit son succès à Jesse James Garrett, qui fut le premier à théoriser sur le sujet et surtout qui lui donna son nom. C'est probablement en partie grâce à son nom que Ajax s'est mis à buzzer autant. En effet, à partir du moment où il a été baptisé et théorisé, les gens ont commencé à s'y intéresser différemment et surtout avaient un accronyme qui leur permettait d'échanger plus rapidement sur le sujet. De plus, plusieurs grands projets (google Maps, Gmail) ont permis à Ajax de gagner en popularité et de lever les dernières barrières qu'avaient les programmeurs (Ajax demande en effet un code impeccable).

On l'aura compris, un nom qui sonne et qui favorise le bouche à oreille (WOM pour Word of Mouth), un réel plus pour les utilisateurs, des sites qui deviennent prescripteurs en utilisant Ajax, une fausse nouveauté autour de laquelle glosent une catégorie d'initiés toujours plus importante chaque jour, toutes les composantes d'un Buzz successful sont réunis. Un succès dont rêveraient sûrement bon nombre d'annonceurs et de Web Agencies.

Pour plus d'infos, vous pouvez toujours aller jeter un oeil ici et là.